2025年“雙十一”“雙十二”網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)即將來(lái)臨，各大電商平臺(tái)推出滿減、預(yù)售、直播帶貨等促銷方式，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，遂溪縣消委會(huì)結(jié)合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)特點(diǎn)，發(fā)布以下消費(fèi)提示：

　　一、理性消費(fèi)，警惕促銷陷阱

　　部分商家存在“先漲價(jià)后打折”行為，消費(fèi)者應(yīng)辨別價(jià)格套路，可通過(guò)歷史價(jià)格查詢工具比價(jià)，警惕虛構(gòu)原價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)等欺詐手段。

　　定金規(guī)則需提前確認(rèn)，消費(fèi)者要慎用預(yù)付定金，部分平臺(tái)定金不退，建議按需支付尾款，避免沖動(dòng)消費(fèi)。

　　直播帶貨易營(yíng)造“限時(shí)搶購(gòu)”氛圍，消費(fèi)者應(yīng)警惕直播誘導(dǎo)，建議多渠道核實(shí)商品信息，避免因主播話術(shù)盲目下單。

　　二、選擇正規(guī)渠道，保障交易安全

　　優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的電商平臺(tái)，確認(rèn)商家資質(zhì)及用戶評(píng)價(jià)，謹(jǐn)慎點(diǎn)擊陌生鏈接或非官方支付渠道。不隨意透露身份證號(hào)、銀行卡等敏感信息，警惕“退款詐騙”“中獎(jiǎng)詐騙”等話術(shù)，要通過(guò)官方渠道操作。使用第三方擔(dān)保支付，避免私下轉(zhuǎn)賬或掃碼付款，開(kāi)啟支付平臺(tái)延時(shí)到賬功能以降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、留存證據(jù)，依法高效維權(quán)

　　若遇糾紛，保存訂單截圖、聊天記錄、物流信息等，直播購(gòu)物需錄屏保留宣傳承諾等證據(jù)，便于糾紛處理?。?糾紛處理步驟如下?：首先，與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；其次，協(xié)商未果，可撥打12345市民服務(wù)熱線、12315熱線；最后，可通過(guò)微信小程序12345平臺(tái)、“全國(guó)12315平臺(tái)”“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”在線投訴并提交證據(jù)材料。

　　遂溪縣消委會(huì)呼吁廣大消費(fèi)者：量入為出，按需購(gòu)物；經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕虛假宣傳。讓我們共同守護(hù)消費(fèi)安全，共享放心購(gòu)物體驗(yàn)！